En Beauty House te ayudamos a realizar tus compras en el exterior de manera simple y segura. Contamos con tres modalidades de gestión, dependiendo de qué parte del proceso necesites que hagamos por vos.
Vos elegís los productos que querés y nosotros nos encargamos de todo el proceso: compra, pago, recepción en el exterior y gestión para traer tu pedido hasta Argentina.
Es la opción ideal si querés realizar una compra internacional y delegar toda la gestión en nuestro equipo.
Vos realizás y pagás tu compra directamente en la tienda de tu elección y utilizás nuestra dirección de recepción en Estados Unidos.
Una vez recibido el paquete, nosotros nos encargamos de gestionar su traslado hasta Argentina.
El valor del servicio se calcula según el peso del pedido recibido.
Si ya tenés resuelta la recepción y el traslado de tu pedido pero necesitás realizar el pago en el exterior, esta modalidad es para vos.
Nosotros gestionamos el pago de tu compra y vos te encargás del resto del proceso.
La tarifa del servicio se calcula sobre el valor total de la compra.
1. Envíanos los productos
Compartinos los links y toda la información necesaria de los productos que querés comprar: modelo, tono, tamaño, cantidad u otras características relevantes.
2. Recibí tu presupuesto
Nuestro equipo preparará una cotización de acuerdo con la modalidad elegida. El presupuesto incluirá los costos correspondientes al producto y/o servicio contratado.
3. Confirmá tu pedido
Revisá cuidadosamente toda la información. Una vez aprobado el presupuesto y realizado el pago correspondiente, tu pedido quedará formalizado y comenzaremos la gestión.
4. Procesamos tu compra
Nuestro equipo realizará las gestiones correspondientes según el servicio contratado.
5. Recibí tu pedido
En las modalidades que incluyen el traslado hasta Argentina, una vez que la mercadería se encuentre disponible coordinaremos con vos su retiro o despacho.
Todos nuestros pedidos especiales son gestiones realizadas específicamente a solicitud del cliente.
Por este motivo, una vez aprobado el presupuesto, realizado el pago y formalizado el pedido, no podrá ser cancelado ni solicitarse la devolución del dinero por decisión del cliente.
Antes de confirmar, es responsabilidad del cliente verificar que los links, productos, modelos, tonos, tamaños y cantidades proporcionados sean correctos.
La disponibilidad de los productos depende exclusivamente de cada tienda o proveedor.
Si al momento de realizar la compra un producto deja de estar disponible, nuestro equipo se comunicará con el cliente para informar las alternativas correspondientes.
Los tiempos informados son estimativos y pueden variar según el país de origen, tienda, proveedor, cantidad de productos, transporte internacional, Aduana y demás procesos logísticos.
En los servicios que incluyen la llegada del producto a Argentina, el tiempo estimado habitual es de 15 a 20 días hábiles, salvo que se indique un plazo diferente al momento de cotizar.
Beauty House no puede garantizar una fecha exacta de llegada cuando existan demoras ocasionadas por Aduana, proveedores, empresas de transporte, condiciones climáticas, controles gubernamentales, medidas de fuerza u otras circunstancias externas a nuestra operación.
Todos los productos que pasan por nuestras manos son revisados meticulosamente antes de ser entregados o despachados al cliente.
Verificamos el estado general y la integridad visible de la mercadería con el objetivo de asegurarnos de que el pedido sea entregado correctamente.
En las modalidades en las que Beauty House gestiona el traslado internacional, asumiremos la responsabilidad correspondiente ante golpes, roturas o daños visibles que se hayan producido durante el trayecto gestionado por nosotros, sujeto a la evaluación de cada caso.
Una vez que el producto haya sido revisado y entregado al cliente en buenas condiciones, no podremos responsabilizarnos por roturas, golpes, deterioros o daños ocasionados posteriormente por uso, manipulación, almacenamiento, caídas o cualquier otra circunstancia posterior a la entrega.
Si el cliente decide enviar a una persona, mensajería, Uber/Cabify, moto, comisionista, transporte o cualquier otro servicio externo para retirar su pedido, la responsabilidad de Beauty House finaliza una vez que la mercadería es entregada al tercero indicado por el cliente.
No nos responsabilizamos por robos, hurtos, pérdidas, extravíos, golpes, roturas o daños ocurridos posteriormente cuando el traslado no haya sido contratado o gestionado por Beauty House.
Beauty House trabaja con proveedores y tiendas seleccionadas y garantiza la autenticidad de los productos adquiridos a través de nuestro servicio, siempre que la compra haya sido realizada directamente por nosotros.
En la modalidad Courier Shopper, donde el cliente realiza la compra por su cuenta, Beauty House únicamente presta el servicio de recepción y traslado y, por lo tanto, no puede garantizar la autenticidad, procedencia, calidad o legitimidad del producto adquirido por el cliente.
La responsabilidad de Beauty House estará limitada específicamente a las gestiones incluidas en la modalidad contratada.
En Personal Shopper, gestionamos compra, pago, recepción y traslado.
En Courier Shopper, nuestra gestión comienza con la recepción del paquete enviado por el cliente y continúa con su traslado.
En Digital Shopper, nuestra responsabilidad se limita a la gestión del pago de la compra. La recepción, envío, importación y entrega posterior quedan bajo responsabilidad del cliente.
Al aprobar un presupuesto y realizar el pago, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado las condiciones correspondientes a los Pedidos Especiales de Beauty House.
Recomendamos revisar cuidadosamente toda la información del pedido y consultar cualquier duda antes de realizar el pago y formalizar la compra.
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